Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Behandlungsvertrag der Praxis David Wöhl Physiotherapie

1. Grundlagen für den Behandlungsbeginn

1.1 Ärztliche Verordnung

Für die Durchführung einer physiotherapeutischen Behandlung ist grundsätzlich eine gültige Verordnung einer/eines zur Ausstellungsberechtigung befugten Ärztin/Arzt erforderlich. Um eine optimale Abwicklung sowie eine Teilkostenerstattung durch Ihren Krankenversicherungsträger zu gewährleisten, sollte die Verordnung folgende Angaben enthalten:

• Die medizinische Diagnose,
• Die verordnete Therapieform (Indikation),
• Die genaue Anzahl und Dauer der Behandlungseinheiten (z. B. Behandlungsdauer in Minuten/Leistungskennziffer)

1.2 Präventive Behandlungen

Nehmen Sie meine Leistungen ausschließlich zur Prävention und Gesundheitsförderung in Anspruch, ist keine ärztliche Verordnung notwendig. Präventive Maßnahmen dürfen berufsrechtlich nur an gesunden Personen durchgeführt werden. Sollten bei Ihnen akute Schmerzen oder sonstige behandlungsbedürftige gesundheitliche Beschwerden vorliegen oder während der Präventionsphase auftreten, bitte ich Sie, dies umgehend mitzuteilen, damit eine ärztliche Abklärung erfolgen kann.

1.3 Befunderhebung & Vorbefunde

Eine fachgerechte und zielgerichtete Therapie erfordert eine eingehende Erstbegutachtung. Um den Behandlungsverlauf optimal gestalten zu können, bringen Sie zum Ersttermin bitte alle relevanten medizinischen Befunde, Röntgenbilder oder Operationsberichte mit.

2. Honorar, Tarifstruktur & Zahlungsabwicklung

2.1 Honorargestaltung & Tarife

Die Behandlungskosten richten sich nach der gewählten Therapieform, der Behandlungszeit sowie dem allfälligen Einsatz von Therapiematerialien bzw. Anfahrtskosten bei Hausbesuchen.

Die nachstehenden Tarife gelten ab dem 01.01.2026:

Aktive Therapien / Physiotherapie:

• PT 30 Minuten: € 47,00 | PT 45 Minuten: € 70,00 | PT 60 Minuten: € 93,00
• Gruppenbehandlung (5–6 Personen, 60 Min.): € 27,00
• Hausbesuchspauschale: € 37,00 | zzgl. Amtliches Kilometergeld: € 0,50 / km

(Hausbesuchpauschale und Kilometergeld zzgl. der jeweils verordneten Therapie)

Passive Therapien / Ergänzende Maßnahmen:

• KPE / Manuelle Lymphdrainage (45 Min.): € 70,00 | (60 Min.): € 93,00
• Heilmassage (15 Min.): € 23,50
• Wärme- / Kältetherapie (min. 15 Min.): € 9,50
• Elektrotherapie inkl. Ultraschall (15 Min.): € 12,50

 

2.2 Zahlungsmodalitäten

Nach Abschluss der vereinbarten Behandlungsreihe bzw. einzelner Therapieblöcke erhalten Sie eine detaillierte Aufstellung in Form einer Sammelhonorarnote. Der Rechnungsbetrag ist innerhalb des auf der Honorarnote angegebenen Zahlungsziels per Banküberweisung bargeldlos zu begleichen.

2.3 Zahlungsverzug, Mahnwesen & Rechtsverfolgung

Geraten Sie mit der Begleichung der Honorarnote in Verzug, behalte ich mir vor, gesetzliche Verzugszinsen in Höhe von 4 % p.a. zu berechnen. Für notwendige schriftliche Zahlungserinnerungen und Mahnungen werden folgende Bearbeitungsgebühren erhoben:

1. 1. Mahnung:                                                                                                                      € 5,00
   2. Mahnung:                                                                                                                      € 7,00

Bei anhaltender Nichtzahlung bleiben rechtliche Schritte (Einschaltung eines Inkassobüros, Anwaltskonsultation oder gerichtliches Mahnverfahren) vorbehalten. Die zur Geltendmachung der Forderung erforderlichen personenbezogenen Daten (insbesondere Name, Anschrift, Rechnungsdaten und bisheriger Mahnverlauf) werden zu diesem Zweck gemäß DSGVO an die entsprechenden Stellen übermittelt. Sämtliche im Zuge der Forderungseinbringung entstehenden Kosten, Gebühren und Auslagen gehen zu Lasten der/des Zahlungspflichtigen.

2.4 Kostenerstattung durch die Krankenkasse & WAHonline

Die Praxis wird als Wahltherapiepraxis geführt. Als Patient/in sind Sie Primärschuldner des Behandlungs-Honorars. Nach Begleichung der Rechnung können Sie die bezahlte Original-Honorarnote zusammen mit der ärztlichen Verordnung bei Ihrem zuständigen Krankenversicherungsträger zur teilweisen Kostenerstattung einreichen.

• Service: Auf Wunsch biete ich eine direkte elektronische Übermittlung der Honorardaten via WAHonline an, sobald die Honorarnote/der Rechnungsbetrag von Ihnen auf meinem Konto eingelangt ist.
• Bewilligungspflicht: Bitte beachten Sie, dass je nach Versicherungsträger unterschiedliche Regelungen zur chefärztlichen Bewilligungspflicht der Verordnung gelten (z. B. Bewilligungspflicht bei der SVS; Aussetzung bzw. Entfall der Bewilligungspflicht bei ÖGK und BVAEB). Etwaige Kürzungen der Verordnungsdauer oder des Erstattungsbetrages durch den chefärztlichen Dienst liegen im Ermessen des jeweiligen Kostenträgers.

3. Therapieablauf & berufsrechtliche Grundsätze

3.1 Individuelle Betreuung

Jede Behandlungseinheit erfolgt als persönliche Einzelbetreuung (außer es wird explizit eine Gruppentherapie angeboten). Zu Beginn der Therapieserie werden die individuellen Behandlungsziele, die Maßnahmen sowie der zeitliche Umfang abgestimmt.

3.2 Leistungsumfang

Das vereinbarte Honorar umfasst sämtliche unmittelbar für Sie erbrachten therapeutischen Leistungen:

• Die persönliche physiotherapeutische Befundung, Beratung und Behandlung,
• Die therapeutisch erforderliche Vor- und Nachbereitung (z. B. Bereitstellung von Therapiematerialien),
• Die gesetzlich vorgeschriebene Dokumentation,
• Die Erstellung spezieller schriftlicher Befundberichte für Ärzte oder Kostenträger (auf Anfrage und gegen gesonderten Aufwandersatz).

3.3 Berufsrechtliche Standards & Selbstbestimmung

Die Behandlungen erfolgen auf Grundlage des MTD-Gesetzes (Bundesgesetz über die Regelung der gehobenen medizinisch-technischen Dienste) in der jeweils gültigen Fassung sowie nach aktuellen, wissenschaftlich fundierten Standards (evidenzbasierte Praxis). Sie entscheiden als Patient/in eigenverantwortlich über die Annahme des vorgeschlagenen Behandlungsplans.

4. Mitwirkungspflichten der Patientinnen und Patienten

Für das Erreichen der vereinbarten Therapieziele ist Ihre aktive Mitarbeit unerlässlich. Bitte teilen Sie alle behandlungsrelevanten Informationen (z. B. bestehende Vorerkrankungen, Voroperationen, Einnahme von Medikamenten oder gesundheitliche Veränderungen im Behandlungsverlauf) unverzüglich mit. Ebenso gehört zur erfolgreichen Therapie die konsequente Umsetzung von erlernten Eigenübungen und Verhaltensempfehlungen im Alltag.

 

 

 

5. Terminvereinbarung & Absageregelung (Ausfallshonorar)

Vereinbarte Termine sind verbindlich einzuhalten. Sollten Sie einen Termin nicht wahrnehmen können, ist dieser spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Zeitpunkt abzusagen. Absagen sind ausschließlich telefonisch, per E-Mail oder bei online gebuchten Terminen über das Buchungsportal durchzuführen. Zur Wahrung Ihrer rechtzeitigen Absagemöglichkeit, auch an Sonn- und Feiertagen, sind Absagen auch auf der Mailbox und über die KI-basierte Telefonassistenz der Praxis permanent möglich.

Erfolgt die Absage nicht fristgerecht oder erscheint der/die Patient/in unangemeldet nicht zum Termin, wird das Honorar für die versäumte Behandlungseinheit in voller Höhe als Ausfallshonorar/Entgeltersatz in Rechnung gestellt. Dieses Ausfallshonorar kann nicht bei der Krankenkasse zur Kostenerstattung eingereicht werden. Unvorhersehbare, unverschuldete Notfälle (z. B. plötzlicher Krankenhausaufenthalt) sind umgehend nachzuweisen, um von der Verrechnung Abstand nehmen zu können.

6. Behandlungsende & Abbruch der Therapie

Die Behandlungsdauer richtet sich primär nach den Vorgaben der ärztlichen Verordnung bzw. den therapeutischen Erfordernissen. Die Therapie endet regulär nach Erreichen des Behandlungsziels oder nach Ablauf der verordneten Serien.

Beide Vertragsparteien sind berechtigt, die Behandlungsvereinbarung jederzeit ohne Angabe von Gründen vorzeitig zu beenden. Ein Abbruch durch den Therapeuten erfolgt insbesondere dann, wenn der therapeutische Erfolg mangels Mitwirkung gefährdet erscheint, medizinisch andere Maßnahmen indiziert sind oder Zahlungsverzug vorliegt. Bei vorzeitiger Beendigung werden nur die bis dahin tatsächlich erbrachten Leistungen und Ausfallhonorare abgerechnet.

Ein außerordentlicher Abbruch der Therapie durch den Therapeuten bleibt zudem vorbehalten, wenn durch ungebührliches oder übergriffiges Verhalten die für die Behandlung notwendige Vertrauensbasis nachhaltig zerstört wird.

Inaktivität, offene Serien und Terminverfall („Karteileichen“):

Sollte eine verordnete oder begonnene Behandlungsserie durch den Patienten / die Patientin ohne Rücksprache unterbrochen werden und erfolgt trotz ausstehender Resttermine innerhalb von 2 Monaten keine erneute Kontaktaufnahme bzw. Vereinbarung von Folgeterminen, ab dem letzten erfolgten Termin, die auch innerhalb dieser 2 Monate zur Durchführung einer Behandlung führen, gilt die Behandlungsserie als seitens des Patienten / der Patientin vorzeitig beendet. Für diesen Fall gilt Folgendes:

• Abschlussabrechnung: Sämtliche bis zum Zeitpunkt der Einstellung erbrachten Leistungen und Ausfallhonorare werden umgehend als Sammelhonorarnote analog zu Punkt 2 abgerechnet.

7. Dokumentation, Schweigepflicht & Datenschutz

7.1 Gesetzliche Dokumentation

Gemäß den berufsrechtlichen Vorschriften erstelle ich über den Behandlungsverlauf eine Krankengeschichte (Dokumentation). Diese verbleibt im Eigentum der Praxis und wird für die gesetzlich vorgeschriebene Dauer von mindestens 10 Jahren sicher aufbewahrt. Sie haben das Recht auf Einsichtnahme und Erhalt von Kopien gegen Kostenersatz.

7.2 Verschwiegenheitspflicht & fachlicher Austausch

Sämtliche im Rahmen der Betreuung anvertrauten Informationen unterliegen der gesetzlichen Verschwiegenheitspflicht. Ein behandlungsbezogener Informationsaustausch mit der verordnenden Ärztin / dem verordnenden Arzt erfolgt im Sinne der Behandlungsoptimierung im gesetzlich vorgesehenen Rahmen. Eine Weitergabe von Daten an sonstige Dritte oder Angehörige bedarf einer expliziten Entbindung von der Schweigepflicht.

7.3 Datenschutz & Elektronische Kommunikation

Personenbezogene Daten sowie Gesundheitsdaten werden streng vertraulich und nach den Bestimmungen der DSGVO sowie des Gesundheitstelematikgesetzes verarbeitet. Da die Datenübertragung per unverschlüsselter E-Mail oder über gängige Messenger-Dienste (z. B. WhatsApp) nicht die gesetzlich geforderten Sicherheitsstandards für Gesundheitsdaten garantiert, wird gebeten, sensible medizinische Daten vorzugsweise persönlich oder telefonisch zu übermitteln. Alternativ steht bei Nutzung des Patientenportals (Ihre explizite Einwilligung vorausgesetzt) die Möglichkeit, Unterlagen und sensible Daten zu übermitteln.

8. Haftungsausschluss für Wertgegenstände

Für den Verlust, Diebstahl oder die Beschädigung von in die Praxisräumlichkeiten mitgebrachten Wertgegenständen, Kleidungsstücken oder sonstigen privaten Gegenständen wird keine Haftung übernommen.

 

 

 

9. Erfüllungsort, Gerichtsstand & Anwendbares Recht

• Erfüllungsort für sämtliche Pflichten aus dem Behandlungsvertrag ist der Sitz der Praxis in Schärding.
• Zur Entscheidung aller aus oder im Zusammenhang mit dem Behandlungsvertrag entstehenden Streitigkeiten ist ausschließlich das am Praxisstandort sachlich zuständige österreichische Gericht anzurufen.
• Es gilt ausschließlich österreichisches Recht unter Ausschluss von Verweisungsnormen.

10. Ablehnung von Behandlungsverträgen

Die Praxis behält sich das Recht vor, das Angebot zum Abschluss eines Behandlungsvertrages jederzeit und ohne Angabe von Gründen abzulehnen. Ein Rechtsanspruch auf das Eingehen eines Behandlungsverhältnisses besteht nicht.

11. Separate Einwilligung für digitale Sonderdienste

Die Nutzung von digitalen Sonderdiensten der Praxis – insbesondere des Online-Buchungsportals sowie der KI-basierten Telefonassistenz – erfordert eine gesonderte, ausdrückliche Einwilligung des Patienten bzw. der Patientin in die jeweils dafür geltenden spezifischen Nutzungs- und Datenschutzbestimmungen. Diese Einwilligung ist zusätzlich und ergänzend zur Anerkennung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) zu sehen.

12. Missbrauch und Sperrung von Sonderdiensten

Bei missbräuchlicher, zweckentfremdeter, ungebührlicher oder den Praxisbetrieb beeinträchtigender Nutzung der Online-Plattform oder der KI-basierten Telefonassistenz behält sich die Praxis das Recht vor, den Zugang der betreffenden Person zu diesen digitalen Sonderdiensten zeitweise oder dauerhaft zu sperren.

13. Abgrenzung zur Datenspeicherung

Eine Sperrung der Zugänge zu den genannten Sonderdiensten betrifft ausschließlich die technische Nutzbarkeit dieser Kanäle. Die gesetzlichen Aufbewahrungspflichten, die berufsrechtliche Pflegedokumentation sowie die rechtmäßige Speicherung der Patientendaten gemäß DSGVO bleiben von einer solchen Zugangssperre unberührt; eine Löschung der Patientendaten erfolgt dadurch nicht.

14. Praxis- & Kontaktdaten

David Wöhl Physiotherapie

Praxis für Physiotherapie

Linzer Straße 16b, A-4780 Schärding

+43 676 6163275

davidalfredwoehl@gmail.com

Schärding, Oberösterreich, am 01.01.2026 (Stand der aktuellen Version dieser AGB), gültig bis auf Widerruf und Veröffentlichung neuer AGB.

Mit Terminvereinbarung und Übergabe einer Verordnung nimmt der Patient/die Patientin bzw. deren Vertreter diese AGB, welche offen in der Praxis aushängen, zur Kenntnis und erkennt diese an. Es kommt dadurch zum mündlichen Vertrag. In begründeten Fällen kann eine Kenntnisnahme der AGB und die Vereinbarung der Termine im Unterschriftsfeld des Terminzettels verlangt werden. Bei offenkundiger Ablehnung dieser AGB kann keine Betreuung, in Ermangelung eines Behandlungsvertrags erfolgen.

 

 

 

David Wöhl

 

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